프로덕트 매니저(PM) - 주니어 (5년 미만)
[회사 및 서비스 소개]
스포카는 외식업 사장님의 식자재 구매와 운영을 더 쉽고 스마트하게 만드는 서비스를 만들고 있습니다.
- 대표 서비스 ‘키친보드(Kitchenboard)’는 식자재 주문, 거래처 매칭, 비용 관리까지 한 번에 해결할 수 있는 플랫폼으로, 빠르게 성장하며 외식업 시장의 디지털 전환을 이끌고 있습니다.
- 현재 수만 개의 매장과 수백 개의 유통사가 함께 사용하고 있으며, AI 기반 주문 기능 등 다양한 기능을 통해 더 효율적인 매장 운영을 지원하고 있습니다.
- 우리는 “사장님의 식자재 고민을 없애는 것”을 목표로, 현장의 문제를 기술로 해결하는 팀입니다.
[스포카 제품팀 소개]
- 제품팀은 PM, PD, 개발자, QA가 하나의 팀으로 협업하며 키친보드 서비스를 함께 만들어갑니다.
- PM은 서비스 운영을 기반으로 제품을 깊이 이해하고, 다양한 직군과 협업하며 기능 개선과 프로젝트를 경험하게 됩니다.
- 운영 과정에서 발생하는 문제를 해결하고, 사용자 의견을 제품에 반영하며 점차 더 큰 프로젝트를 주도할 수 있도록 함께 성장합니다.
[주요 업무]
- 키친보드 서비스 운영 및 기능 개선
- 사용자(VOC) 및 운영 이슈를 분석하고 개선 과제를 도출
- 기능 정책 및 요구사항 문서(PRD) 작성
- 개발, 디자인, QA와 협업하여 기능 출시 및 운영
- 프로젝트 일정 관리 및 릴리즈 지원
- 서비스 운영 정책 수립 및 유지보수
[자격 요건]
- 프로덕트 매니저(PM) 경력 2년 이상 5년 미만이신 분
- 서비스 기획 또는 PM 업무 경험이 있는 분
- 논리적으로 문제를 정리하고 문서화하는 것을 좋아하는 분
- 다양한 직군과 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 분
- 사용자 관점에서 문제를 발견하고 개선하는 것에 관심이 있는 분
- 새로운 도메인과 기술을 배우는 것에 거부감이 없는 분
[우대 사항]
- 개발, 디자인, QA, 운영 등 제품 개발 과정에 참여한 경험이 있는 분
- B2B 또는 SaaS 서비스 운영 경험이 있는 분
- Jira, Confluence, Slack 등 협업 툴 사용 경험이 있는 분
- SQL 또는 데이터 분석 도구 사용 경험이 있는 분
- AI 서비스에 관심이 있거나 활용 경험이 있는 분
- 외식업 또는 유통업 서비스 경험이 있는 분
- AI 코딩 도구(Cursor, Claude Code, ChatGPT 등)를 활용하여 프로토타입 제작 또는 업무 자동화 경험이 있는 분
[채용 전형]
- 근무 형태: 정규직(수습 2개월)
- 채용 절차: 서류전형 → 실무진 면접 → 경영진 면접 → 최종 합격
- 제출서류: 이력서, 경력기술서, 포트폴리오(필수)
- 참여했던 프로젝트가 있다면 아래 내용을 포함하여 자유롭게 작성해 주세요.
- 프로젝트 배경 / 본인의 역할 / 해결한 문제 / 결과 및 배운 점
[접수기간]
- 상시 채용
- 본 채용은 채용 시 조기 마감 될 수 있음을 안내 드립니다.
프로덕트 매니저(PM) - 시니어 (8년 이상)
[회사 및 서비스 소개]
스포카는 외식업 사장님의 식자재 구매와 운영을 더 쉽고 스마트하게 만드는 서비스를 만들고 있습니다.
- 대표 서비스 ‘키친보드(Kitchenboard)’는 식자재 주문, 거래처 매칭, 비용 관리까지 한 번에 해결할 수 있는 플랫폼으로, 빠르게 성장하며 외식업 시장의 디지털 전환을 이끌고 있습니다.
- 현재 수만 개의 매장과 수백 개의 유통사가 함께 사용하고 있으며, AI 기반 주문 기능 등 다양한 기능을 통해 더 효율적인 매장 운영을 지원하고 있습니다.
- 우리는 “사장님의 식자재 고민을 없애는 것”을 목표로, 현장의 문제를 기술로 해결하는 팀입니다.
[스포카 제품팀 소개]
- 제품팀은 PM, PD, 개발자, QA가 하나의 팀으로 협업하며 키친보드 서비스를 함께 만들어갑니다.
- PM은 다양한 프로젝트를 리드하는 동시에 안정적인 서비스 운영을 위한 업무를 함께 수행합니다.
- PM은 매장의 주문 경험과 유통사의 운영 효율을 함께 고려하며, 주문·결제·정산·운영 과정에서 발생하는 문제를 해결하기 위해 AI 에이전트, 주문 자동화, ERP 연동 등 다양한 기능을 기획하고 개선합니다.
- 우리는 단순히 기능을 만드는 사람이 아니라, 현장을 직접 관찰하고 사용자와 대화하며 문제의 본질을 찾아 제품으로 해결할 수 있는 PM을 찾고 있습니다.
[주요 업무]
- 매장과 유통사의 운영 프로세스를 분석하고 주문·정산·운영 업무를 효율화하는 제품을 기획·운영
- LLM 기반 AI 에이전트 서비스 기획 및 운영
- 개발자, 디자이너, 데이터 분석가, QA 등과 협업하여 프로젝트 리딩 및 실행
- 사용자 인터뷰, VOC, 데이터 분석을 기반으로 문제를 발견하고 개선 방향을 도출, 실행
[자격 요건]
- 프로덕트 매니저 경력 8년 이상이신 분
- 제품의 기획부터 실행, 출시, 성과 검증까지 End-to-End 프로세스를 경험하신 분
- 사용자를 직접 만나 현황을 파악하고, 문제 정의부터 해결까지 주도한 경험이 있는 분
- 다양한 팀(디자인, 개발, 영업, 운영 등)과 원활하게 협업하고 소통할 수 있는 분
- 빠르게 변화하는 상황 속에서도 주도적으로 학습하며, 빠르게 실행하여 문제를 해결할 수 있는 분
[우대 사항]
- LLM(RAG, Agent 등) 서비스 기획 또는 운영 경험이 있는 분
- LLM(ChatGPT, Claude 등) 기반 업무 자동화 에이전트 설계 및 개발
- LLM 기반 AI 에이전트 및 RAG 시스템 개발·운영
- AI를 활용해 업무 프로세스를 자동화하거나 새로운 사용자 경험을 설계한 경험이 있는 분
- AI 코딩 도구(Cursor, Claude Code, ChatGPT 등)를 활용하여 프로토타입을 구현하거나 아이디어를 검증한 경험이 있는 분
- 매장 운영 혹은 유통업에 대한 이해도가 있는 분
- B2B SaaS 서비스 기획 및 운영 경험이 있는 분
- ERP, OMS, 백오피스 등 운영 시스템 기획 또는 개선 경험이 있는 분
- 스타트업 조직문화를 이해하고 함께 성장하고자 하는 분
- Slack, Jira, Confluence 등 협업 툴 사용 경험이 있는 분
[채용 전형]
- 근무 형태: 정규직(수습 2개월)
- 채용 절차: 서류전형 → 실무진 면접 → 경영진 면접 → 최종 합격
- 제출서류: 이력서, 경력기술서, 포트폴리오(필수)
- 담당하신 제품/서비스에 대한 개선 기획 업무에서 본인이 직접 기여한 부분을 구체적으로 적어주세요.
- 프로젝트 단위 나열보다는, 문제 정의 → 해결 전략 → 실행 → 성과라는 흐름이 드러나면 좋아요.
- 수치 기반의 성과와, 그것이 조직 혹은 사용자에게 어떤 의미였는지도 함께 적어주세요.
- 자율적으로 일한 사례, 복잡한 이해관계자와 협업한 사례, 문제의 본질을 찾고 구조화한 사례도 적어주시면 좋아요.
[접수기간]
- 상시 채용
- 본 채용은 채용 시 조기 마감 될 수 있음을 안내 드립니다.